Зачем бизнесмену психолог? Или учимся осознавать свой бизнес правильно

imgonline-com-ua-Compressed-3LtuqKfB7X4qTHHu.jpg

Жван Виктория -- доктор философии, психотехнолог, консультант по личностному росту и системному бизнес-моделированию

Построю лабиринт,

в котором смогу затеряться с теми,

кто захочет меня найти.

Виктор Пелевин «Шлем ужаса»

В современных условиях постоянно меняющихся экономических и социальных процессов, вопросы прогнозирования и анализа динамики бизнеса становятся как никогда актуальными. Нахождение причин возникновения проблем, и возможных вариантов решений — задача непростая, и требующая вдумчивого подхода.

Возможно ли выйти на искомую проблему без привлечения консалтинговых фирм?

Когда на тренингах мы утверждаем, что это не только возможно, но и занимает считанные минуты, многие не верят. Мол, «ребята, у меня отдел финансов и ежеквартальный аудит, а вы тут про поиск проблем и решений за час и меньше». Но мы понемногу снижаем градус недоверия - с помощью наглядных примеров и демо-сессий. В конце концов, феноменологический подход даёт вполне реальные результаты, независимо от уровня сомнений группы. Вы можете им не пользоваться и не верить в его результативность, но он работает. И мы даже готовы вам это продемонстрировать прямо сейчас.

Ну что, заинтригованы? Мы обещаем — будет интересно, ну или, как минимум, необычно.

Вот вам простое упражнение. Оно направлено на поиск проблемного места в вашем бизнесе. Для простоты и наглядности мы будем интерпретировать проблемное место как точку потери денег: будь-то недополученная прибыль или же лишние издержки, — вы сами все поймёте по контексту полученного результата.

Для данной работы нам понадобится лист бумаги и некая пишущая принадлежность. Да-да, ваша любимая ручка вполне подойдёт. Важный момент, от которого напрямую зависит результативность наших будущих изысканий — пожалуйста, выполняйте каждый из последующих шагов сразу же после его прочтения. Поверьте, соблазн дочитать весь описанный алгоритм до конца, а уж после заняться его выполнением будет велик. Но вы не поддавайтесь, иначе степень точности полученного результата будет значительно ниже. Ведь если ваше восприятие будет осведомлено о всех предстоящих экзерсисах наперёд, то будет делать все возможное, чтобы получить результат в пределах привычных шаблонов. А наиболее важные и трудные для нахождения проблемы лежат как раз за пределами всего привычного и легко объяснимого.

Итак, перед вами лист бумаги, в руке что-то, чем можно делать заметки, в голове — готовность разобраться в упражнении, и найти точку потерь или недополучения прибыли. Отлично, начинаем.

Нам нужно изобразить на листе структуру вашего бизнеса. Не пытайтесь экономить место. Сделайте так, чтобы в углах располагались отдельные элементы и лист был заполнен по максимуму. Не ограничивайтесь организационной структурой, которую привыкли ассоциировать с иерархической лестницей власти и подчинения. Как мы уже упоминали выше, поставщики и потребители, контракторы и государственные органы могут быть свободно включены в наш анализ. Если кто-то из них непосредственно влияет на работу вашей организации и может быть описан в конкретных категориях, понятных вам — смело добавляйте на лист. Нам нужно выписать все структуры и элементы, взаимодействие которых между собой определяет эффективность вашего работы.

Готово?

Теперь переверните лист.

Следующий шаг — задачка на ассоциацию. Мы говорим слово, а вы должны представить цвет. Например, яблоко. Какой цвет вам пришёл в голову? Зелёный, красный, желтый? Принцип, думаем, понятен. Интересующее нас слово: деньги. Какой цвет пробуждают в вашем воображении деньги?

Определись с цветом? Хорошо. А теперь представьте, что цвет денег заполняет чистый лист, лежащий перед вами. Словно краска растекается неравномерной текстурой, заполняя прямоугольник бумаги от угла до угла.

На нашем листе бумаги, заполненном воображаемым цветом денег, есть место, где краска ложится не совсем равномерно: не так насыщенно, а, вполне возможно, что и вовсе огибает некую область. Если ваше воображение противится столь точной визуализации, можете в качестве альтернативы попробовать кинестетический подход. Для этого поводите пальцем по поверхности листа, и прислушайтесь к своим ощущениям. В ходе перемещений от одной области листа к другой ваше состояние будет меняться. Наша задача - найти точку на листе бумаги, прикосновение к которой вызывает у вас чувство дискомфорта. Вполне возможен вариант, когда, смещая палец, вы будете чувствовать некое внутреннее сопротивление. Значит, вы на верном пути, и осталось лишь локализовать искомую область более точно.

Когда «слепое пятно» найдено — будь то путём визуализации или же кинестетическим способом — поставьте в это место пишущую ручку или карандаш и проткните бумагу.

Снова переверните лист. Наше место прокола и есть искомая зона потерь. Если эта точка попала в один из структурных элементов, описанных вами ранее, значит нужно уделить больше внимания этому подразделению или структуре. Если же точка была определена в условно свободной зоне вашей картины бизнеса, посмотрите внимательно на ближайшие из элементов. Похоже, что проблема находится в каналах взаимодействия структур, что соседствуют с найденным проколом.

Ваше подсознание обходит найденную область стороной. А это может означать только одно: данная зона бизнеса работает не оптимально, её динамика функционирования отлична от общего хода развития установленной организационной структуры, и эти диспропорции негативно влияют на итоговую результативность вашего предприятия.

Теперь вы знаете, где именно находится ваша проблема. Осталось лишь конкретизировать детали и определить возможные пути решения. И если в этих шагах вам нужна будет помощь, — бизнес-консультанты нашего центра всегда готовы помочь. Приходите на один из наших тренингов — будем вместе разбираться с вашей проблемой.

 

ulife.com.ua

Cell / Viber: +38 050 955 42 04

г. Харьков,

ул. Пушкинская, 43

uLife_Logo.png